Comandes i lliuraments

Comprar tòfona fresca, amb informació clara

La tòfona negra és un producte de temporada. Per això, Tòfona Selecta treballarà inicialment amb consultes i pressupostos, no amb compres automàtiques a un preu fix.

1. Escull el format

Els formats previstos són 25 g, 50 g, 100 g i 250 g. Per a restaurants i hotels també podem estudiar altres quantitats.

2. Envia una consulta

Utilitza el formulari de contacte i indica el format, la quantitat, la localitat de lliurament i quan voldries rebre-la.

3. Rep les condicions abans de decidir

Quan tinguem la informació del proveïdor, comunicarem el preu final, la disponibilitat, el lot o procedència quan correspongui, el transport, les condicions de pagament i el termini de lliurament.

4. Confirmació expressa

La consulta no constitueix una compra ni una reserva garantida. Només es formalitzarà una comanda després que el client accepti les condicions definitives.

Lliurament i cadena de fred

Les zones de repartiment, els costos, els terminis i el sistema de transport adequat per a producte fresc estan pendents de validació. No s’ofereix encara una garantia de lliurament en un termini concret.

Incidències i devolucions

Abans d’obrir les vendes es publicaran les condicions contractuals i el procediment d’atenció d’incidències, adaptats a la normativa aplicable i a la naturalesa perible del producte. Mentrestant, aquesta pàgina és informativa.

Preguntes freqüents

Els preus són fixos?

No. Poden variar segons temporada, categoria i disponibilitat. Sempre es confirmaran abans de formalitzar la compra.

Puc reservar 1 kg per al meu restaurant?

Pots sol·licitar un pressupost per a aquesta quantitat, sense compromís de disponibilitat fins que sigui confirmada.

Les tòfones són sempre del Pirineu?

No es pot garantir un origen geogràfic únic. S’informarà de la procedència real de cada partida.

Ja es pot pagar des de la web?

Encara no. Els pagaments i les condicions comercials s’activaran quan estiguin verificats.